Aviso de Privacidade

A controladora é Porta Oito Serviços Imobiliários Ltda., CNPJ 20.280.163/0001-82, com endereço na Rua Doutor Raul Silva, 1516, Nova Redentora, São José do Rio Preto/SP, CEP 15090-035.

O aplicativo é uma ferramenta corporativa de acesso restrito. Não há criação pública de conta: o acesso é concedido pela organização a profissionais autorizados.

• Acesso e identidade profissional: nome, e-mail, identificadores internos da conta e da organização e registro de autenticação.
• Dados da missão: imóvel, endereço, contrato, partes vinculadas, agenda, instruções de acesso e template da vistoria.
• Conteúdo da vistoria: respostas do checklist, observações livres, fotos, vídeos, o áudio gravado junto aos vídeos e, quando o profissional optar por usar o recurso, memórias de voz do ambiente e suas transcrições.
• Metadados probatórios: data e hora, tipo, tamanho, dimensões, duração, ponto de captura, hash de integridade e histórico de sincronização e submissão.
• Segurança e diagnóstico: registros técnicos mínimos de acesso, falha e disponibilidade, que podem incluir endereço IP e informações usuais da conexão.

O app não solicita localização do aparelho, lista de contatos, biblioteca de fotos, identificador de publicidade nem dados para publicidade ou rastreamento entre aplicativos. A câmera é usada somente para capturas feitas dentro da missão e o microfone somente para o áudio dos vídeos ou para memórias de campo iniciadas pelo próprio profissional.

• autenticar o profissional e limitar seu acesso às missões atribuídas;
• permitir a execução da vistoria mesmo sem conexão;
• sincronizar respostas e evidências quando a rede estiver disponível;
• verificar integridade, autoria, cobertura e ausência de duplicidade;
• produzir e preservar a prova técnica da vistoria;
• transcrever e organizar, mediante comando do profissional, memórias de campo em rascunhos que continuam sujeitos à revisão humana;
• proteger o serviço, investigar falhas e prestar suporte.

O tratamento observa as bases legais aplicáveis a cada relação, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos e legítimo interesse com as salvaguardas da Lei Geral de Proteção de Dados.

O token de acesso fica no armazenamento seguro do sistema operacional. Missões, respostas e filas de sincronização ficam em banco local separado por conta. Os originais de fotos, vídeos e memórias de voz permanecem no diretório privado do app até a sincronização e enquanto forem necessários para o trabalho offline.

Ao usar a opção Sair e apagar, o aplicativo remove do aparelho o token, as missões, respostas e evidências locais daquela conta. A exclusão do app ou dos dados do app também remove essas cópias locais. Isso não apaga automaticamente os registros já sincronizados e necessários para a vistoria, auditoria ou cumprimento de obrigações.

A sincronização usa conexão criptografada e armazenamento privado. Links temporários de envio expiram e não tornam a mídia pública.

Os dados ficam disponíveis somente a profissionais autorizados da organização e a prestadores que operam a infraestrutura necessária, como hospedagem da aplicação, banco de dados, armazenamento de arquivos e, quando a assistência é solicitada, processamento de voz e texto por IA. Esses prestadores atuam conforme instruções contratuais e medidas de segurança.

Não vendemos dados do aplicativo, não exibimos anúncios e não usamos as evidências para rastreamento publicitário. O compartilhamento com autoridade pública ocorre apenas quando exigido por lei ou ordem válida. Alguns provedores de infraestrutura podem processar dados fora do Brasil, com as salvaguardas aplicáveis à transferência internacional.

Os registros sincronizados são mantidos pelo período necessário ao ciclo da vistoria e, depois, conforme obrigações legais e contratuais e os prazos de exercício regular de direitos. A exclusão de uma conta ou o encerramento de uma relação não elimina automaticamente uma prova que deva ser preservada.

Aplicamos controle de acesso por organização e missão, armazenamento privado, URLs temporárias, hashes de integridade, trilha de auditoria e restrição de acesso às pessoas que precisam dos dados para executar suas funções.

Titulares podem solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento e demais direitos previstos na LGPD. A solicitação pode exigir validação de identidade e será analisada considerando também as obrigações de preservação da prova imobiliária.

Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas, escreva para thiago@porta8.com.br.

Este aviso poderá ser atualizado quando o aplicativo, a infraestrutura ou as regras aplicáveis mudarem. A versão vigente e sua data de atualização ficam sempre disponíveis nesta página.